Question 1

Как забронировать билет в Москву?

Accepted Answer

Забронировать или купить билет можно: на сайте grand-auto.by в режиме онлайн, заказать билет через наше мобильное приложение, придти в офис по адресу: город Гомель, Привокзальная площадь, д. 1 (гостиница Гомель), офис 704

Question 2

На каком автобусе осуществляется перевозка?

Accepted Answer

Проезд  производится на комфортабельных туристических автобусах, предназначенных для международных перевозок. Автобусы соответствуют европейскому классу и обеспечивают комфортный проезд пассажирам. С нашим автобусным парком вы можете ознакомиться на главной странице сайте (внизу) в разделе «Наши автобусы».

Question 3

Требуется ли во время проезда совершать пересадки?

Accepted Answer

Нет, у нас прямые рейсы из Гомеля  в Москву и Санкт-Петербург. Мы ценим комфорт наших пассажиров, поэтому исключаем необходимость пересадок в пути.

Question 4

Как часто планируются остановки в пути?

Accepted Answer

Мы соблюдаем все требования законодательства касаемо пассажироперевозок, режим работы и отдыха водителей. Поэтому остановки делаем каждые 3,5-4 часа. Место остановки определяется водителем. Чаще всего это АЗС, где пассажиры могут посетить туалет, выпить кофе, перекусить, приобрести напитки и еду в дорогу. Мы стараемся не растягивать остановки, так как это сказывается на общей продолжительности рейса. При возникновении острой необходимости остановки у пассажира во время в пути, обратитесь к водителю.

Question 5

Когда откроют границы? Когда можно будет снова свободно выезжать из страны?

Accepted Answer

Увы, однозначный ответ на этот вопрос мы вам дать не можем. «Временный запрет на выезд из страны» будет отменен лишь соответствующим решением Правительства.  До той поры любые прогнозы носят лишь вероятностный характер и связаны с «нормализацией эпидемической обстановки в стране и за ее пределами». Мы постоянно следим за заявлениями официальных лиц и как только решение будет принято, мы тут же разместим информацию на всех наших площадках (сайт, соцсети)

Question 6

Есть ли какие-то льготы для проезда детям? И до какого возраста пассажир считается «ребенком»?

Accepted Answer

Льготный проезд для детей предусмотрен. В зависимости от возраста дети разделены на две категории — до 3 лет и от 4 до 12 лет. Дети до 3-х лет (с предоставлением места) - стоимость проезда в автобусе по маршрутам Гомель-Санкт-Петербург и Гомель-Москва (и обратные)составляет 5 BYN (200 RUB*). Дети от 4 до 12 лет оплачивают 50% от стоимости полного билета.