ГрандАвто: ответы на часто задаваемые вопросы

29.04.2020 в 14:27

Новости компании

В процессе общения с нашими клиентами нам удалось собрать целую базу вопросов, которые повторяются наиболее часто. Мы уверены: у нашего пассажира перед поездкой должна быть вся информация, поэтому отвечаем.

Как забронировать место в(из) Москву или в Санкт-Петербург?

Забронировать место в(из) Москву или Санкт-Петербург возможно:

  • через форму быстрого бронирования на сайте grand-auto.by,
  • отправить заявку по форме и в ближайшее время с Вами свяжется или ответит на почту наш оператор,
  • позвонить по телефону в РБ:

+375 29 395 33 99 (Велком) 

+375 33 395 33 99 (МТС) 

+375 25 695 01 09 (Лайф)

Оператор в Москве: +7 499 703 17 12

Оператор в Санкт-Петербурге: +7 812 309 52 79

Выдаете ли вы проездные документы (чеки)?

Да, в обязательном порядке. В Вашем договоре будет указан маршрут следования, Ваше ФИО, фиксированная стоимость проезда, время отправления + чек.

Во сколько прибытие в Москву, в Санкт-Петербург?

Прибытие

  •  в г. Москва: 05.40-06.30, в зависимости от станции назначения (см.расписание),
  •  в Санкт-Петербург: 06.25-07.30.

Внимание! Время прибытия указано местное, ориентировочное. Компания не несет ответственности за изменение времени приезда в связи с пробками на дорогах, плохими погодными условиями, действиями представителей власти и другими не зависящими от нас причинами.

Можно ли воспользоваться проездом без паспорта?

Паспорт это Ваш основной документ, без которого Вы не можете осуществлять перемещение за пределы страны. Обязательно перед поездкой проверить действительность Вашего паспорта. Требования на сайте ПогранКомитета РБ https://www.gpk.gov.by/peresechenie-granitsy/ Напоминаем, что за действительность и наличие документа и иных необходимых документов, а также за прохождение пограничного и иного контроля, пассажир несет персональную ответственность.